Entrega y devoluciones
Entrega
Ofrecemos entrega gratuita dentro del Reino Unido en pedidos a través de DHL Next Day Delivery o el servicio Royal Mail tracked24
Esperamos enviar su entrega dentro de las 24-48 horas posteriores a la recepción de su pedido y una expectativa de llegada dentro de 1-3 días.
Entrega a Europa
Para que el proceso sea lo más simple posible, establecemos una tarifa plana de 10 £ de cargo de envío para todos los pedidos de la UE con un cargo de 5 £ por par adicional.
Esperamos enviar su entrega dentro de las 24-48 horas posteriores a la recepción de su pedido y se lo enviaremos a través de un servicio de mensajería o correo conveniente (dependiendo de la ubicación) con un servicio de seguimiento y una expectativa de llegada dentro de los 5-7 días.
Envío internacional
Tenemos una tarifa plana de £ 20 de cargo de envío para todos los pedidos internacionales con un cargo de £ 5 por par adicional.
Esperamos enviar su entrega dentro de las 24-48 horas posteriores a la recepción de su pedido y se lo enviaremos a través del conveniente servicio de correo aéreo (dependiendo de la ubicación) con un servicio de seguimiento y una expectativa de llegada dentro de los 7-10 días.
Deseamos brindar un servicio honesto y confiable a todos nuestros clientes, sin embargo, en ocasiones surgen circunstancias imprevistas que no se pueden evitar. Tenga en cuenta que si hubiera algún problema antes del envío de su pedido, nos pondremos en contacto lo antes posible. A su vez, si tiene algún problema o consulta durante el proceso, comuníquese con nosotros con sus inquietudes a través de info@percystride.com
Devoluciones
Obviamente, esperamos que esté satisfecho con sus zapatos Percy Stride, sin embargo, si por alguna razón siente la necesidad de devolverlos, le pedimos que se comunique con nosotros directamente para informarnos cualquier problema que pueda haber enfrentado con su compra de antemano.
Operamos una política de devolución de 30 días a partir de la fecha de compra. Para aclarar esta posición, todos los artículos deben estar sin usar y sin marcar y deben enviarse de regreso en la caja de zapatos original sin daños.
Procesaremos su devolución tan pronto como los productos nos sean devueltos y recibirá una confirmación por correo electrónico informándole que su devolución ha sido recibida y está siendo procesada.
Por favor, espere de 3 a 5 días hábiles para que los fondos se emitan en su método de pago original. Si desea cancelar un pedido después de que se haya realizado, envíenos un correo electrónico y se esforzará por detener su pedido antes de que se envíe, pero en ocasiones, esto puede no ser posible y el franqueo de devolución de un pedido cancelado correrá a cargo del destinatario. .
Su reembolso será procesado dentro de las 48 horas. Los pedidos cancelados que hayan sido procesados y enviados al cliente no se pueden reembolsar hasta que los bienes hayan sido devueltos serán responsables de los costos de envío y estos costos se deducirán del reembolso adeudado.
Intercambio
Si desea un cambio de producto, indíquelo por correo electrónico y siempre que sus zapatos se devuelvan en nuevas condiciones y tengamos el stock para acomodar su nuevo pedido, con gusto lo enviaremos fuera del par de intercambio dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su regreso.
A menos que los costos de devolución previamente discutidos sean cubiertos por el cliente.
Sin embargo, si hubiera pagado su compra a través de Paypal, sus costos de devolución se pueden reembolsar simplemente activando "Paypal devuelve por nuestra cuenta" y seleccionando la compra que desea devolver. Luego, los fondos se devolverán a la cuenta de PayPal del cliente.
Todos los reembolsos volverán a la tarjeta original utilizada cuando se realizó la compra. No podemos reembolsar los gastos postales.
Le recomendamos encarecidamente que obtenga un comprobante de envío gratuito, ya que somos responsables de su paquete solo una vez que se haya recibido. Los artículos perdidos en tránsito no se considerarán devueltos.